در Adewo، کار ما زمانی به پایان نمی رسد که یک خم کن خودکار با قانون فولادی کارخانه ما را ترک کند. مشارکت واقعی به معنای ظاهر شدن است. به همین دلیل است که ما مرتباً از مشتریان خود بازدید می کنیم - نه به این دلیل که مشکلی وجود دارد، بلکه به این دلیل که معتقدیم این بهترین راه برای اجرای روان کار مشتریان است.
هفته گذشته از یک مشتری طولانی مدت بازدید کردیم. ویدیوی کوتاه زیر را ببینید.
این بازدیدها واقعاً در مورد چیست:
1. تعمیر و نگهداری و عیب یابی عملی:این را تصور کنید - به جای اینکه دستگاه خود را برگردانیم یا منتظر قطعات باشیم، به سراغ شما میرویم. در طول بازدید، ما هر گونه مشکل را در محل بررسی، کالیبره و رفع می کنیم. این به معنای وقفه کمتر در گردش کار شما و زمان بیشتری برای تولید آن قالب های کامل است.
2. به نیازهای خود بپردازید:هر مغازه منحصر به فرد است. شاید در حال انجام بسته بندی های با حجم بالا هستید، یا شاید در حال ساخت قالب های سفارشی برای محصولات تخصصی هستید. با بازدید، ما مستقیماً از شما در مورد چالش ها و اهداف شما می شنویم. این به ما کمک میکند تغییرات یا ارتقاهایی را که فقط برای شما طراحی شدهاند، مانند بهروزرسانیهای نرمافزاری که چرخههای خمش را سرعت میبخشند، توصیه کنیم.
3. ایجاد روابط پایدار:این همه صحبت های فنی نیست - این بازدیدها ارتباط ما را تقویت می کند. ما با قهوه چت می کنیم، داستان های صنعت را به اشتراک می گذاریم و از یکدیگر یاد می گیریم. این اعتماد منجر به همکاری بهتر در خط میشود، چه در توسعه مشترک ویژگیهای جدید یا دریافت پشتیبانی اولویتدار در زمانی که بیشتر به آن نیاز دارید.
4. جمع آوری بازخورد برای محصولات بهتر:نظر شما برای ما طلاست در محل، ما می بینیم که تجهیزات ما در سناریوهای دنیای واقعی چگونه عمل می کنند. این بازخورد به طرحهای ما بازمیگردد و مدلهای آینده را حتی قابل اعتمادتر و کاربرپسندتر میکند. به این فکر کنید که به شکلدهی ابزارهایی که صنعت را نیرو میدهند کمک میکنید – ما قبلاً تغییراتی را بر اساس بازدیدهای گذشته اعمال کردهایم، مانند محافظهای ایمنی بهبودیافته و دسترسی آسانتر به تعمیر و نگهداری.
ما فقط ماشینها نمیسازیم - ما در حال ایجاد شراکت هستیم. و این تعهد عملی نحوه تضمین موفقیت شما در امروز و آینده است. از هر مشتری که از ما استقبال می کند سپاسگزاریم. در بازدید بعدی شما را خواهیم دید.
